Часто так бывает, что клиент обращается к мне уже после того, как сам нашел "квартиру мечты". Больше того, он сам ее посмотрел "вживую" , уже провел переговоры с собственником, даже договорился о цене и важных для него условиях сделки .
И вроде бы, все в порядке. Продавец такой милый и доброжелательный. Квартира чистенькая такая. Копии документов даже показали на просмотре.
Тем не менее, звонок:
- Алексей, мне нужно только юридическое сопровождение сделки, я уже все сам сделал!
- Просто подготовить и провести сделку или все-таки нужна еще и проверка квартиры?
- Да, проверить, конечно, нужно тоже. Это дороже?
- Проверки не бесплатны, разумеется. А что значит ваше "я всё уже сам сделал"?
В общем, проведя первые переговоры, клиент не оставил мне возможности грамотно провести торг и заработать ему "лишних" 3-5 сотен тысяч ))) Ну да ладно, хотя бы проверку заказал, не стал экономить на безопасности...
Снова звонок:
- Алексей, ну как там проверки? Что так долго? Документы же видели, ЕГРН онлайн посмотрели, что еще ждем?
- Еще не все проверки пришли, но то что мы запросили и то что получили наводит на мысли....
Квартира оказалась, что называется, "с душком".
Приобреталась по договору мены и вроде всё хорошо, оформлено - не подкопаешься. Однако когда начали разматывать этот клубок обменов, выяснилось, что по одной из квартир была судебная тяжба и вероятность ее возобновления не исключается. А значит, есть (пусть маа-а-а-ленький, но есть) риск утраты титула права собственности.
Клиент уже "влюбился" в эту квартиру. Мысленно он уже там мебель расставляет, а тут юристы да риэлторы ему ушат воды на голову! И ведь тут не скажешь однозначно, что нельзя покупать. Можно! Но возможные риски тогда клиент берет на себя.
Иногда бывает, что покупатель отмахивается от неприятных ему вестей, мол, да что вы мне говорите, это ерунда всё, делаете тут из мухи слона! И продавец со своим агентом поддакивают, намекая при этом, что у них и других покупателей пруд пруди...
В общем, дилемма! Хочется верить людям, и квартиру эту хочется...
В итоге, клиент решил, что его собственное спокойствие стоит дороже, чем дополнительное время и средства на поиск и проверку другой квартиры. А я его в этом поддержал. Через месяц он уже был обладателем другой квартиры.
Что я хотел бы сказать в завершение.
К сожалению, в открытых источниках практически невозможно найти всю необходимую информацию о квартире, ее истории, о самих продавцах. А с 01 марта 2023 года получить сведения из Росреестра стало проблематичнее. Далее, мало получить такую информацию, ее еще нужно грамотно и беспристрастно проанализировать и сделать выводы. Очень важны первые переговоры, многое встает на свои места сразу же, когда задаешь правильные вопросы, понимаешь, какую информацию пытается скрыть продавец и откуда могут вылезти проблемы. А этот навык приходит с опытом.
Это часть той услуги, которую я оказываю клиентам. Безопасность и главное - гарантии (ответственность агентства перед клиентами застрахована на десятки миллионов рублей), это та выгода, которую трудно выразить в рублях, но которая дорогого стоит.
Кстати, лишних расходов, потерянного времени, нервов можно было бы легко избежать. Как? Звоните риэлтору сразу, как только возник квартирный вопрос, начните с консультации.