Профессиональная этика агента

Агент должен быть хорошо осведомлен о состоянии рынка жилья, стоимости объекта, прекрасно чувствовать настроение покупателя и продавца. Знания, опыт, моральные качества – вот то, что делает риэлтора ценным.

Приведем пять главных принципов, которым следуют наши эксперты при работе:

1. Действовать честно, справедливо, профессионально, открыто: трудиться в интересах клиента, не утаивая важную информацию, которая может повлиять на принятие решения.
2. Уделять заказчику достаточно внимания, будь то продавец или покупатель. При этом риэлтор должен выполнять свою работу добросовестно.
3. Предоставлять клиенту только правдивую, понятную, своевременную, прозрачную информацию: о чистоте сделки, ее этапах, истории квартиры, возможных сложностях.
4. Страховать свою ответственность. Действия агента не должны наносить ущерб клиенту. Риэлтор должен быть собран, аккуратен, максимально внимателен к деталям сделки.
5. Сообщать клиенту реальную стоимость объекта предстоящей сделки, оценивать квартиру/дом объективно, беспристрастно, профессионально.

💯 Честность, трудолюбие, порядочность - главные качества, которые всегда определяли качество работы КИАН. Наша задача - ваша уверенность в правильном выборе!