«Риэлторы, для которых люди — это Главное». История одной фразы и нашей миссии

 Я, как руководитель АН “ Сити-центр” хочу рассказать вам о самом важном — о нашей философии. О том, как родилась фраза, которая теперь является не просто слоганом на нашем сайте, а главным законом работы каждого сотрудника нашей компании.

Наш слоган: «Риэлторы, для которых люди — это Главное».

Многие думают, что такие фразы придумывают маркетологи на долгих мозговых штурмах, пытаясь угадать, что «зайдет» целевой аудитории. Но наша история совершенно иная. Этот слоган родился не в кабинете директора, а в отзывах наших клиентов.

Как все начиналось

Несколько лет назад я сидела и читала отзывы, которые приходили нам после завершения сделок. Я искала точки роста, анализировала работу отделов, но вдруг обратила внимание на одну повторяющуюся мысль.

Клиенты писали: «Здесь работают не риэлторы, а Люди»  “Для этого агентства люди - это главное”. 

Эти слова перевернули мое сознание. Я поняла, что мы нашли ту самую вещь, которая выделяет нас на рынке. Мы не просто продаем квадратные метры. Мы рядом с человеком в один из самых волнительных периодов его жизни. И эта простая, но гениальная клиентская истина кристаллизовалась в наш слоган: «Риэлторы, для которых люди — это Главное».