Как направить отзыв о работе агентства недвижимости

 

Вы можете отправить отзыв о работе агентства недвижимости или агента прямо с сайта Единого реестра сертифицированных компаний и аттестованных специалистов. Для этого существует несколько возможностей:

1. Кнопка «Оставить отзыв» на странице агентства недвижимости в Реестре.

Шаг 1: С помощью поисковой строки найдите в Реестре агентство недвижимости.
Шаг 2: Откройте страницу этого агентства.
Шаг 3: Кликните на кнопку «Оставить отзыв».

2. Кнопка «Оставить отзыв» на странице специалиста по недвижимости в Реестре.

Шаг 1: С помощью поисковой строки найдите в Реестре соответствующего специалиста. Для этого достаточно ввести его фамилию ли название агентства, где этот специалист работает. недвижимости.
Шаг 2: Откройте страницу этого специалиста.
Шаг 3: Кликните на кнопку «Оставить отзыв».

Если вы воспользовались кнопкой «Оставить отзыв», то вам будет предложено заполнить несложную анкету, где вы сможете выбрать вид отзыва – «Положительный отзыв», «Претензия к работе» или «Предложение», а также оставить ваше текстовое сообщение.

Ваш отзыв попадет к Администратору Территориального органа по сертификации. Если ваш отзыв предполагает ответ, то он будет вам предоставлен по оставленным вами координатам.

Вы можете узнать судьбу вашего отзыва позвонив в Территориальный орган по сертификации и обратившись к Администратору реестра.

3. Кнопка «Обратная связь» на Главной странице сайта Реестра.

Вам будет предложено заполнить несложную анкету и ваш отзыв попадет к администратору реестра, который направит его в соответствующий Территориальный орган сертификации для рассмотрения.

ВАЖНО

Система обратной связи и рассмотрения претензий действует в отношении ТОЛЬКО СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ, а также в отношении работающих в сертифицированных агентствах недвижимости АТТЕСТОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ.

Претензии к работе не сертифицированных агентств недвижимости или не аттестованных специалистов Комиссиями по спорам и рассмотрению обращений потребителей Территориальных органов по сертификации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

Официальный партнер Единого реестра